De groeireis van Hosted Energy: Duidelijkheid als brandstof
Aanleiding: Een marine-mentaliteit zonder eigen structuur
Patrick Schilperoord, voormalig marinier, is een ondernemer die overal kansen ziet en gewend is de volledige verantwoordelijkheid te dragen. Na een gedwongen vertrek uit zijn vorige onderneming in 2017, startte hij opnieuw met Hosted Energy. Het bedrijf groeide hard, maar Patrick werd al snel de grootste bottleneck. Hij beantwoordde elke vraag van zijn team zelf, waardoor hij alleen nog maar “binnen” zat om operationele gaten te dichten. Patrick ontdekte dat hij weliswaar uitstekend kon functioneren binnen een opgelegde structuur (zoals bij het Korps Mariniers), maar dat het hem ontbrak aan de kunde om zelf die structuur voor zijn groeiende bedrijf te creëren.
Het traject: De Integrator en backwards planning
Al in 2019 klopte Patrick aan voor Scaling Up, maar hij kreeg de boodschap: “Kom terug als je een team hebt”. Na het bouwen van een fundament en het overleven van de energiecrisis, werd het traject intensiever opgepakt.
Inzet van een Integrator: Patrick erkende dat hij het niet alleen kon. Via TwoBirds (zusterbedrijf van ScaleUp Company) stelde hij een ‘integrator’ (interim COO) aan met een duidelijk mandaat om het Scaling Up-ritme in te regelen.
Backwards Planning: Vanuit een ambitieuze BHAG van 500 miljoen euro omzet in 2033 werd er terug gerekend naar prioriteiten voor drie jaar, één jaar en uiteindelijk concrete kwartaal-ROCKS.
Automatisering als Succespijler: Hosted Energy herdefinieerde zichzelf als “een softwarebedrijf met energie als hobby”. Om te groeien naar 125.000 nieuwe klanten per jaar zonder een enorme groei in personeel, werd automatisering de belangrijkste strategische pijler.
Resultaat: Van 13 naar 20 man en een verademing voor de founder
Het traject bij ScaleUp Company, de implementatie van Scaling Up en de komst van de integrator zorgden voor een radicale omslag in de organisatie:
Schaalbare Groei: In een half jaar tijd groeide het team van 13 naar 20 medewerkers, terwijl het aantal energiecontracten steeg naar 100 tot 250 per dag.
Duidelijkheid en Rust: Door rollen en verantwoordelijkheden scherp te stellen, staat niet langer het hele team dagelijks aan Patricks bureau met vragen. Dit geeft hem de broodnodige ruimte om weer echt te leiden.
Internationale Blauwdruk: Met een helder plan voor België als “blauwdrukland” is de weg vrijgemaakt voor uitbreiding naar vijf Europese landen.
Voor Patrick is de methodiek een spiegel en een verademing. Door vast te houden aan het plan en verantwoordelijkheden te delegeren, heeft hij de regie over zijn eigen ondernemersvrijheid teruggekregen.