Scorecards beschrijven het gedrag van A-spelers en de resultaten die zij zullen bereiken. Een scorecard komt in plaats van een functie-omschrijving. Scorecards vertellen een verhaal. Ze geven een duidelijk beeld van wat er van een medewerker wordt verwacht in termen van prestaties en gedragingen. Scorecards bieden een gestructureerde aanpak om prestaties te meten en te verbeteren.