Scorecard Sparketeer
MISSIE
De ScaleUp Company Trainer is een geloofwaardige professional (een echte vakman) die vanuit vakinhoudelijke expertise en ondernemerservaring een gelijkwaardige gesprekspartner is voor de kernklant. De ScaleUp Company Trainer inspireert vanuit een compleet theoretisch kader en met een visie op de wereld en op zijn of haar vakgebied, ondernemerschap en business. Hij of zij heeft een vakinhoudelijke reputatie ondersteund met uitingen (bv. een boek, spreker, BLOG). De ScaleUp Company Trainer boeit klanten en pleegt ook noodzakelijke en soms pijnlijke interventies. De ScaleUp Company Trainer zoekt samen met klanten en collega’s naar nieuwe kansen en mogelijkheden. De ScaleUp Company Trainer overtuigt en verkoopt de volgende stap. En weet ook wanneer de uiterste houdbaarheidsdatum is verstreken.
Belangrijke kernwoorden voor de ScaleUp Company Trainer: vakmanschap, specialisme (zowel onderwerp en branche), passie en levens- en ondernemerservaring.
UITKOMSTEN
– elke individuele training/sessie: klantwaardering van een 7,5 of hoger (10 is super)
– NPS klanten > 30%
– NPS collega’s > 50%
– elke training is winstgevend (economisch rendabel)
– succesvolle interventies
– verkoopt zelf de volgende stap
COMPETENTIES
1. Didactiek
Een trainer die competent is in didactiek selecteert en ontwikkelt passende werkvormen, materialen en methodieken waarmee groepen cursisten worden aangezet tot leren tijdens en na de training. Hij formuleert haalbare doelen en strategieën die passen bij de opleidingsvraag, de doelgroep en de organisatiecontext. Hij geeft trainingen vorm op basis van didactische en leerpsychologische kennis en verantwoordt deze vormgeving. De trainer is in staat om na afloop van de training het rendement vast te stellen.
2. Stimuleren van leren
Een trainer die competent is in stimuleren van leren kan interactie met- en tussen cursisten stimuleren en begeleiden. Hij zet cursisten aan tot reflectie en gedragsverandering, o.a. door feedback op gedrag. Hij maakt hierbij adequaat gebruik van ondersteunende middelen en werkvormen en stimuleert de toepassing van het geleerde buiten de training. De trainer stemt zijn gedrag af op doelen en behoeften van de lerenden en creëert een klimaat met de juiste balans tussen veiligheid en uitdaging. Hij herkent weerstand en reageert hier adequaat op.
3. Groepsgericht werken
Een trainer die competent is in groepsgericht werken kan leiding geven aan een groep cursisten. Hij houdt overzicht over de hele groep, zonder het individu uit het oog te verliezen. Hij betrekt de groep bij wat er in de training gebeurt. De trainer heeft kennis van groepsdynamiek en bevordert de groepsontwikkeling, samenwerking, groepscohesie, groepsnormen en de juiste invloedsverdeling binnen de groep.
4. Communicatie & Presentatie
Een trainer die competent is in communicatie en presentatie kan kennis en meningen duidelijk en overtuigend uitleggen aan cursisten en geeft heldere instructies. Hij maakt daarbij gebruik van duidelijke verbale, paraverbale en non-verbale communicatie, afgestemd op de doelgroep. De trainer maakt gebruik van materiële en visuele hulpmiddelen die de inhoud van de boodschap ondersteunen.
5. Vakkennis en vaardigheden
Een trainer die competent is in vakkennis en vaardigheden, geeft in de training blijk van zijn vakinhoudelijke deskundigheid. Hij onderbouwt de trainingsinhoud met relevante en actuele vakliteratuur, en past deze vakinhoud methodisch en correct toe in de training.
6. Persoonlijke ontwikkeling
Een trainer die competent is in persoonlijke ontwikkeling staat open voor feedback en reflecteert op leerervaringen . Hij signaleert hiermee bij zichzelf kwaliteiten en ontwikkelbehoeften. Hij maakt gebruik van deze kwaliteiten en weet ontwikkelbehoeften te vertalen naar passende en haalbare ontwikkelacties. Naast deze ervaringsgerichte ontwikkeling, houdt de trainer zijn kennis van het trainersvak op peil en benut deze kennis voor zijn ontwikkeling.
7. Denken in mogelijkheden in plaats van problemen
Een trainer gebruikt het materiaal (de opdrachtgever en de situatie) en maakt daarvan het beste. De focus is op wat er kan en niet wat er niet kan.
CORE VALUES
Ambitie
Denk groot, acteer met oog voor detail.
Spot kansen en kies ervoor die te verzilveren.
Droom!
Impact
Beloof wat je waar kunt maken en maak waar wat je belooft.
Walk Your Talk — pas zelf toe wat je ‘predikt’.
Het proces is belangrijker dan de uitkomst.
Betrokkenheid
Doe mee met hart en ziel of doe het niet.
Contact gaat voor contract.
Neem tijd voor de ontwikkeling van de relatie.
Innovatie (Groei)
Streef continue naar verbetering.
Denken, durven en doen.
Ook buiten de platgetreden paden durfen te gaan
Samen
Samen werken en samenwerken.
Verbinding leidt tot resultaat.
De anders is belangrijk, wij zijn belangrijk, onze relatie is belangrijk.
