Productiviteit is alles

Onze wereld verandert snel en onomkeerbaar. Je bedrijf moet voortdurend inspelen op alle trends en veranderingen. Hoe meet je nu hoe goed je bedrijf daartoe in staat is? Is daar één getal voor? De productiviteit.

Productiviteit is de verhouding tussen opbrengst en inspanning. Opbrengst is bijvoorbeeld omzet of aantal vervoerde passagiers (zie voorbeeld hieronder). Inspanning zijn de ingezette middelen. Bijvoorbeeld medewerkers. Productiviteit zegt alles over hoe efficiënt middelen worden ingezet. Het zegt niets over kwaliteit. Productiviteit is wel een belangrijk getal. Je kunt er een trend aan af lezen. En je kunt benchmarken met concurrenten en de markt. Hoe hoger de productiviteit, hoe beter je het doet. Hoe beter je het doet, hoe sneller je kunt inspelen op veranderingen.

In de luchtvaart zijn er grote verschillen in productiviteit. Gisteren stond in het Financiële Dagblad dit overzichtje:

winstmarge
aantal medewerkers
aantal passagiers
Air France KLM – 0,8% 94.666 77,5 miljoen
Lufthansa 0,2% 118.973 106 miljoen
British Airways 5,0% ! 59.484 77 miljoen
Ryanair 15,3% !! 9.586 !! 90,6 miljoen

De productiviteit is hier natuurlijk hoeveel passagiers je per medewerker kunt vervoeren. Bij de oude garde is dit:

  • voor Air France KLM 818 passagiers / medewerker (maken 0,8% verlies)
  • voor Lufthansa 890 passagiers / medewerker (maken 0,2% winst)
  • voor British Airways 1.294 passagiers / medewerker (maken 5,0% winst)

Dus een ‘oude’ luchtvaartmaatschappij als British Airways is een stuk productiever dan Lufthansa en Air France KLM.

En hoe is dat voor de nieuwe garde, zoals Ryan Air? Ryanair vervoert 9.451 passagiers / medewerker… (maken 15,3% winst!). Dat is nogal een verschil.

Dit verklaart waarom zowel Air France als KLM nu moeten reorganiseren.

Elke branche kent zijn productiviteitsnormen. Mijn roots liggen in de softwarebranche. In de software (b2b applicatiesoftware) was € 100.000 omzet per medewerker een prima productiviteit. Daarmee deden we het beter dan onze concurrenten.

Wat is jouw productiviteitsgetal? Hoe doe jij het ten opzichte van je branchegenoten?

Bewaren

ScaleUp Company