Scaling Up case study: Ekhart Yoga

*Dit artikel is ter voorbereiding op de Masterclass Scaling Up. Zit jouw organisatie in de groeifase en zoekt het structuur op het gebied van mensen, strategie, uitvoering en cash? Meld je dan hier aan voor de aankomende Masterclass.

Ben jij een fitnes / health ondernemer?? Klik dan hier.


Naam

Minne Lentz – Operationeel Manager

Organisatie

Ekart Yoga- topkwaliteit online yoga- en meditatie-video’s om thuis yoga te beoefenen.

BHAG

In 2028 doen 100.000 mensen yoga in hun eigen gewenste omgeving, via een online les van Ekhart Yoga.


Groeien begint bij richting.

‘Toen ik in 2016 begon bij Ekhart Yoga, was de situatie dat er keihard gewerkt werd, met resultaat, maar zonder strategie en richting. Op alle vragen over de toekomst was het antwoord: ‘dit weten we nog niet’. Kortom: we misten een langetermijnstrategie.

Als team wens je natuurlijk duidelijkheid over:

  1. a) waar het naartoe gaat met de organisatie en
  2. b) wat jouw rol hierin zal zijn, nu en in de toekomst.

Het is natuurlijk fijn voor een medewerker als je weet waar je je dagelijkse werkzaamheden aan op ‘kan hangen’; dat je het kunt plaatsen in een groter kader. In plaats van elke dag achter je laptop keihard doorwerken zonder te weten waar het naartoe gaat.

Na het invullen van onze One Page Strategic Plan, en deze gedeeld te hebben met de medewerkers, merk je dat er meer rust en focus is. We maken makkelijker keuzes, en niet alles is meer een prioriteit.’

Werken met prioriteiten werkt

‘Iedereen weet op elk moment wat de prioriteit is van 1. het bedrijf en 2. van zichzelf. Ook medewerkers werken elk kwartaal met Rocks – deze liggen in lijn met de jaardoelen van de organisatie. Om discipline en ritme te behouden, delen we elke week de voortgang op de Rocks, en wat de prioriteiten van die week zijn om je Rocks te behalen. Zo was mijn Rock afgelopen kwartaal het aannemen van een Product Owner. Deze Rock werk je dan vervolgens uit in tussenresultaten, zoals: ‘opmaken van een Scorecard en publiceren op de site’, ‘een selectie van een x aantal geschikte kandidaten’, ‘getekend contract’, etc. Overigens heb ik de hele selectie volgens de Topgrading methodiek gedaan, dit werkt perfect.’

Waarom we een geweldig MT hebben

‘De basis van een goed werkend MT is volgens mij vertrouwen. Vertrouwen dat elk MT lid zijn of haar verantwoordelijkheidsgebied verbetert en daadwerkelijk uitvoert wat er afgesproken wordt, zonder te micro-managen. Dit is bij ons het geval. Een mooi voorbeeld is dat Esther en Bas (2 eigenaren Ekhart Yoga) nu voor 6 weken naar Australië zijn vertrokken, waarbij ze 100% vertrouwen hebben dat de operatie door blijft gaan op niveau.

Wat ook belangrijk is in een MT of leiderschapsteam, dat de persoonlijkheden en de competenties aanvullend zijn aan elkaar. Je moet echt de aanvullende waarde van elkaar herkennen en erkennen, zonder dat je van elkaar denkt: ‘dit kan ik beter’. Dit is de basis van wederzijds professioneel respect. Het is niet voor niets dat de eerste Rockefeller Habit uit het boek Scaling Up is: ‘Zoals het het Management Team vergaat, zo vergaat het de organisatie.’ Dit kan ik zeker beamen.’

Waarom we voor Scaling Up hebben gekozen

‘Toen we samen besloten hadden om de strategie concreter te maken, en dit te vertalen naar de werkvloer, kwamen we als eerste het boek van Scaling Up tegen. Mijn eerste indruk was meteen dat ik het model super logisch en helder vond. Ik zag meteen de meerwaarde van de methodiek.

Wat ik een mooi inzicht vond was dat we tijdens de Masterclass erachter kwamen dat alle groeiondernemers tegen exact dezelfde problemen lopen; ongeacht de branche. Ik merkte tijdens de Masterclass dat het niet nodig is om zelf het wiel proberen uit te vinden als het gaat om het oplossen van deze problemen. Voor elk probleem is er al een bewezen oplossing, die al door duizenden ondernemer zijn uitgevoerd.’

Tip voor health ondernemers

‘De grootste uitdaging blijft natuurlijk de continu groei van nieuwe leden en het behoud van deze leden. Wat ik heb geleerd bij Ekhart Yoga, is dat mensen lid worden en blijven omdat ze zich veilig voelen bij de community. Ze kunnen in alle rust yoga uitvoeren. Bij ons hoeft je niet ‘Instagram proof’ te zijn (al hebben we natuurlijk veel leden die dit wel zijn :). Het gevoel dat je bij een familie hoort en ergens bij horen wat over kwaliteit gaat, ipv uiterlijke schijn.

Een ander belangrijk element is dat je bij je ‘merk DNA’ blijft en altijd je kwaliteit behoudt. Er komt altijd concurrentie in de health branche, blijf daarom trouw aan de uniekheid van je merk en blijf richting jouw unieke positionering werken. Dit doe je natuurlijk ook door elk vertrekkend lid te vragen waarom ze stoppen; want doe je wat je altijd doet, dan krijg je ook het resultaat wat je altijd kreeg.’

Als je altijd blijft doen wat je altijd deed, dan krijg je het resultaat wat je altijd kreeg.


Wil jij net als Ekhart Yoga meer focus en structuur in jouw scaleup? Kom dan naar onze volgende Masterclass Scaling Up.

Maandelijks verzorgen we een Masterclass Scaling Up, voor MT leden / directeuren van groeiende organisaties (>1 miljoen euro omzet en >10 medewerkers).

Bewaren

Bewaren

ScaleUp Company